售后服務體系
A:產品售后服務■強調一切從客戶需求出發(fā)，建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，提供優(yōu)質產品，以充分適合和滿足客戶需求；
■堅持共贏原則，對銷售產品如不符合約定質量標準，我公司無條件退換貨，對售出產品與廠家一道實施終身維修服務；
■實施包括產品保修、響應服務在內的優(yōu)質售后服務，并定期\不定期回訪客戶，建立客戶檔案，在不斷完善中改進和創(chuàng)新。
B:工程項目售后服務
■針對特定工程項目，公司均溝通廠商委派技術工程師現(xiàn)場指導系統(tǒng)的安裝調試；
■電纜敷設、設備安裝中均由各項目工程技術主管提任工程技術監(jiān)理，及時解決設備安調中出現(xiàn)的技術問題，做好現(xiàn)場安調質量管理，確保工程質量；
■保持文明、整潔、安全施工，維護施工現(xiàn)場秩序，確保安全條件下的施工進度；
■對工程中涉及甲方的具體操作人員和管理人員，實施包括標準培訓，現(xiàn)場安調培訓和高級培訓在內的三大技術培訓；
■實施包括產品保修、響應服務和技術培訓在內的優(yōu)質售后服務，并定期不定期地對客戶進行回訪，建立客戶檔案，在不斷完善中改進和提高工程質量水平。
聯(lián)系人：陳先生
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